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味千,請給消費者真相
發(fā)布時間: 2011-08-09 點擊次數(shù): 3121次騰訊網(wǎng)的一個關(guān)于味千拉面的投票,有32萬人參加,*題是:你認為味千拉面是否涉嫌欺騙消費者?94.47%的網(wǎng)友選擇了“是,玩文字游戲,嚴重欺騙消費者”;而第二題:你是否還會去味千拉面消費?有86.04%的網(wǎng)友表示“不會”。
這是信任的流失。更遺憾的是,味千這個在中國已經(jīng)10年的,選擇的不是尊重消費者的質(zhì)疑,面對消費者的疑問,而是繼續(xù)模糊焦點,打死也不說。“湯底鈣含量是牛奶4倍,普通肉類數(shù)十倍”,有那么多消費者因此而來。
前幾日的達芬奇事件,消費者感覺被欺騙了,自己花幾十萬元買的“純實木”家具竟然是木頭渣合成的。造假的代價就是在消費者心中永遠消失,進而在市場上消失。而這樣消失的在中國市場上越來越多。
在味千拉面店打工的時間里,我曾經(jīng)看到有囊中羞澀的學生情侶,翻著每一頁都價格不菲的菜單猶豫著,這可能是他們商量的一次大餐;有母親帶著一兩歲的寶寶,拿湯勺喂孩子那“含1600毫克鈣”的湯底,希望孩子能多喝點長身體;還有對老夫婦,互相嘗著對方碗里的面,然后結(jié)伴而去。他們常常微笑著感謝我,一位老奶奶吃完面還把滴在桌子上的面湯擦拭干凈。我想問味千的是,你敢和這些消費者比真誠嗎?
記者往返于大堂和后廚 ,看著那些品味湯底的顧客,心中滿是愧疚和擔憂??晌腋淖儾涣耸裁矗夷茏龅闹皇窍敫嬖V讀者一個真相。
希望味千能盡快給消費者一個明明白白、真真切切的答案是什么湯,就是什么湯。